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  • 退换货原则

  • 如需退换货,请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、礼品名称、退货原因,我们的客服将会为您办理退货。收到发票的请准备好发票,退货时需将发票一并退回。

     退换货注意事项:
     
     1. 退/换货的礼品,请将需要更换的礼品邮寄至:北京市海淀区中关村软件园6#3021     流行风礼品网收    邮编:102208。
     2. 退/换货的礼品,运输费用由流行风礼品网承担,但请各位尊敬的客户购买前尽量确认好需要的货物,减少不必要的退换,谢谢。
     

    流行风礼品网保证礼品的质量和进货渠道,如果顾客在使用时对礼品质量表示置疑,欢迎投诉,我们会根据国家法律规定予以处理,您的监督是督促我们进步的最大动力。

     

    特别说明:

    1. 流行风礼品网会尽最大努力为您把礼品尽快送达,万一由于一些自然原因和不可抗力的影响而造成礼品迟到,礼无忧承诺的可以为您办理全额退款,并给您和收礼人作口头道歉。 

    温馨提示:任何情况,只要礼物无法按照您期望的时间送达,如果您需要,我们都会向收礼人电话道歉并及时传达您的祝福。

    2. 退货时间:接到退换货申请的7个工作日内为您办理。 


     提醒:
    1.退货或换货礼品缺货时会产生余款,您可以选择直接作为您的账户余额或者退款;

    2.换货后,我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货;  


      退款方式: 

    我们在收到您退回的产品后会立刻安排给您退款,退款方式和您支付的方式一致,特殊需求请与客服人员联系。


    流行风礼品网有权拒绝以下情况下的客户退换货要求: 

    1. 超过退换货期限的退换货要求。客户收到货30日内(以客户签收日期为准)为退换货期限,如超过,商城有权拒绝受理。 

    2. 破碎等情况请当场验收,如果是后期人为造成破损的不予退换。 

    3. 客户的发票丢失或者不完整。 

    4. 流行风礼品网额外赠送的礼品,请您当场验收,一经签收概不退换。 

    5.商品已经使用,配饰、标签、赠品缺失。

  • admin|2011-07-11
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