如需退换货，请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、礼品名称、退货原因，我们的客服将会为您办理退货。收到发票的请准备好发票，退货时需将发票一并退回。

流行风礼品网保证礼品的质量和进货渠道，如果顾客在使用时对礼品质量表示置疑，欢迎投诉，我们会根据国家法律规定予以处理，您的监督是督促我们进步的最大动力。

特别说明：

1. 流行风礼品网会尽最大努力为您把礼品尽快送达，万一由于一些自然原因和不可抗力的影响而造成礼品迟到，礼无忧承诺的可以为您办理全额退款，并给您和收礼人作口头道歉。 

温馨提示：任何情况，只要礼物无法按照您期望的时间送达，如果您需要，我们都会向收礼人电话道歉并及时传达您的祝福。

2. 退货时间:接到退换货申请的7个工作日内为您办理。 

2.换货后，我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货；  

我们在收到您退回的产品后会立刻安排给您退款，退款方式和您支付的方式一致，特殊需求请与客服人员联系。

1. 超过退换货期限的退换货要求。客户收到货30日内（以客户签收日期为准）为退换货期限，如超过，商城有权拒绝受理。 

2. 破碎等情况请当场验收，如果是后期人为造成破损的不予退换。 

3. 客户的发票丢失或者不完整。 

4. 流行风礼品网额外赠送的礼品，请您当场验收，一经签收概不退换。 

5.商品已经使用，配饰、标签、赠品缺失。